採用者1人につき29万円のコスト削減

ナイスケアナレッジのわかりやすいマニュアルを活用した職員研修により新人職員への教育が従来より簡単かつ短くなります。
ある施設で４週間かかっていた新人教育をわずか２週間に短縮することができ、採用者１人あたりにつき２９.２万円のコスト削減を実現しました。

新人でもベテランと同じ対応が可能

ナイスケアナレッジは一般的なマニュアルと違い接遇やノウハウまでも記載されているため新人でもベテランと同じサービスの提供が可能です。
それにより相対的なコスト削減に繋がります。
また、マニュアルには留意点などもしっかり記述されているため作業中のミスも未然防止できます。

ベテランの動きを記載したマニュアル

マニュアルには手順・留意点だけではなく必要な知識力、コツ、接遇など普通では書面化されない行動までもが領域を分けて記述されています。
利用者様に対する声かけや対応のノウハウまで記載されたマニュアルで、初心者も今日からベテランと同じ対応ができます。
また、施設に応じた変更や追加も可能です。

ｅラーニングによる学習

ｅラーニング機能も搭載されており、誰でも簡単に学習できます。
マニュアルからテストが出題されるのでテストを行うことにより自然とマニュアルを覚えていきます。いつでもどこでも学習できるので、職員が自主的に学習しやすいです。
オンラインテストで誰がどのテストで何点取ったかを管理者が把握できるため、それを参考にして要点を押さえた教育ができます。